• Op werkdagen voor 23.59 besteld, de volgende werkdag bezorgd!
  • Enkel eco-vriendelijke producten
  • Gratis levering vanaf €25

4.7van de 85 reviews


Verzending & Retour - voorwaarden

Belangrijk om te weten

- Kosten voor bestellingen onder de 25 euro zijn 5,95 euro. Boven de 25 euro is verzenden altijd gratis. (Tarieven gelden alleen voor verzendingen binnen Nederland en België) 

- Bestelling ophalen in het magazijn is altijd gratis

- Retourkosten zijn voor eigen rekening

- Gebruikte en geopende producten zullen wij niet retour nemen. Daarnaast gelden er voor sommige producten aanvullende voorwaarden. Zie een overzicht onderaan de pagina.

- Retourneren mag uitsluitend binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling

- De factuur wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terugbetaald. (Mits deze voldoet aan de retourvoorwaarden*). 

- Bestelling worden alleen verzonden naar adressen in Nederland en België

 

Verzending

Bestel je bij ons op een werkdag voor 16.00 uur? Dan verzenden wij jouw pakketje dezelfde dag nog! Dan heb je hem waarschijnlijk morgen al in huis (let op: wij zijn hiervoor wel verantwoordelijk van de vervoerder en dan ook niet aansprakelijk voor eventuele vertraging). 

Als je na 16.00 uur besteld op een werkdag, wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag verstuurd. Ditzelfde geldt voor bestellingen in het weekend. 

Gratis verzending is vanaf 25 euro,  bij bestellingen onder de 25 euro betaal je 5,95 euro verzendkosten. Natuurlijk kun je ook jouw bestelling op komen halen bij ons magazijn in Breda (Minervum 7384, 4817ZH). Dan betaal je natuurlijk geen verzendkosten! Dit kan op werkdagen tussen 9.00 en 16.30 uur.

Bestellingen naar adressen buiten Nederland en België kunnen wij helaas niet verzenden.

Retour

Wij vinden het belangrijk dat jij tevreden bent over jouw aankoop bij ons. Je mag daarom in principe je pakket altijd retour sturen, mits dit binnen 14 dagen na de ontvangst van de bestelling gebeurd. Voor sommige producten gelden aanvullende retoursvoorwaarden. Zie het overzicht hieronder.* Verder geldt dat wij alleen ongeopende en ongebruikte producten retour nemen. De kosten van het retour sturen van een pakket zijn voor jou. Als wij jouw pakket dan weer ontvangen hebben, dan krijg je je geld binnen 14 werkdagen terug*.

Mocht het pakket nou defect geleverd worden, neem dan direct contact op met ons. Dan kunnen we samen zoeken naar een geschikte oplossing! Dit kan je ook doen wanneer een artikel na minimaal gebruik defect is. 

*Enkele van de door ons aangeboden producten mogen niet geretourneerd worden. Dit heeft alles te maken met hygiëne. De volgende producten mogen NIET geretourneerd worden: 

- bijtringen, knuffels, alsmede knuffeldoeken en spenen 

- alle wasbare producten, hierbij valt te denken aan wasbaar maandverband, wasbare tampons en wasbare luiers.

- alle zwemluiers

- pakken luiers die al geopend zijn (ongeopende verpakkingen mogen wel geretourneerd worden)

- alle producten waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking duidelijk geopend is. Denk hierbij aan menstruatiecups of doddlebags. 

- Gebruikte producten of geopende verpakkingen

Twijfel je of wij jouw pakket wel retour zullen nemen? Neem dan altijd eerst even contact met ons op!

 

 

 

 

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »