Verzending & Retour - voorwaarden

Belangrijk om te weten

- Kosten voor bestellingen onder de 25 euro zijn 5,95 euro. Boven de 25 euro is verzenden altijd gratis. 

- Bestelling ophalen in het magazijn is altijd gratis

- Retourkosten zijn voor eigen rekening

- De factuur wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terugbetaald. (Mits deze voldoet aan de retourvoorwaarden*). 

 

Verzending

Bestel je bij ons op een werkdag voor 14.00 uur? Dan verzenden wij jouw pakketje dezelfde dag nog! Dan heb je hem waarschijnlijk morgen al in huis (let op: wij zijn hiervoor wel verantwoordlijk van de vervoerder en dan ook niet aansprakelijk voor eventuele vertraging). 

Als je na 14.00 uur besteld op een werkdag, wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag verstuurd. Ditzelfde geldt voor bestellingen in het weekend. 

Gratis verzending is vanaf 25 euro,  bij bestellingen onder de 25 euro betaal je 5,95 euro verzendkosten. Natuurlijk kun je ook jouw bestelling op komen halen bij ons magazijn in Breda (Minervum 7384, 4817ZH). Dan betaal je natuurlijk geen verzendkosten! Dit kan op werkdagen tussen 9.00 en 16.30 uur. 

Retour

Wij vinden het belangrijk dat jij tevreden bent over jouw aankoop bij ons. Je mag daarom in principe je pakket altijd retour sturen. Echter zijn de kosten dan wel voor jou. Als wij jouw pakket dan weer ontvangen hebben, dan krijg je je geld binnen 14 werkdagen terug*.

Mocht het pakket nou defect zijn als deze geleverd wordt, neem dan direct contact op met ons. Dan kunnen we samen zoeken naar een geschikte oplossing! Dit kan je ook doen wanneer een artikel na minimaal gebruik defect is. 

*Enkele van de door ons aangeboden producten mogen niet geretourneerd worden. Dit heeft alles te maken met hygiëne. De volgende producten mogen NIET geretourneerd worden: 

- bijtringen en knuffels, alsmede knuffeldoeken 

- alle wasbaren producten, hierbij valt te denken aan wasbaar maandverband, wasbare tampons en wasbare luiers.

- alle zwemluiers

- pakken luiers die al geopend zijn (ongeopende verpakkingen mogen wel geretourneerd worden)

- alle producten waarvan de verzegeling is verbroken of de verpakking duidelijk geopend is. Denk hierbij aan menstruatiecups of doddlebags. 

 

 

 

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    ♥ Gratis verzending vanaf €25 ♥ Op werkdagen voor 14 uur besteld, morgen in huis Verbergen